Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Bilgileri
Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargo süresi bölgenize bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücreti
₺500 ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ₺29.9 olarak uygulanmaktadır.
Teslimat Bölgeleri
Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat şu an için aktif değildir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS ile kargo takip numarası iletilecektir.
İade Şartları
İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında sahip olduğunuz yasal cayma hakkıdır.
İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve varsa orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Ürün üzerinde kullanım, deformasyon, eksiklik veya müşteriye özel değişiklik bulunmamalıdır.
İade Edilemeyen Ürünler
Müşterinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen, kişiselleştirilen veya üzerine isim, logo, özel baskı ve tasarım uygulanan ürünler iade kapsamı dışındadır. Ayrıca, hijyen veya mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler için iade kabul edilmemektedir.
İade Süreci
İade talebinizi müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Talebinizin onaylanmasının ardından ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. İade edilen ürünün tarafımıza ulaşarak gerekli kontrollerin tamamlanmasından sonra, uygun bulunan iadelerin ücretleri en geç 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza geri aktarılacaktır.
İletişim
Teslimat veya iade işlemlerinizle ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: